Estrategias para la publicidad

Cuando de publicidad convencional se trata, existen múltiples estrategias para lograr los distintos objetivos en cuanto a ventas o reconocimiento de marca: Por Ejemplo:

Pautas en televisión, cuñas de radio, correo postal, marketing directo, patrocinio de eventos deportivos, vallas publicitarias, etc.

En Internet, contamos igualmente con distintos tipos de estrategias para captar visitantes y convertirlos en clientes fieles. Aunque algunas de estas estrategias producen un impacto más profundo que otras, ninguna de ellas puede lograr en solitario el éxito de un portal.

Cuando hablamos de promoción en Internet, debemos considerar una variedad de estrategias, todas ellas encaminadas a atraer tráfico de calidad a una web, entendiendo tráfico de calidad, aquél cuyo perfil coincide con el del público objetivo de la web, aquél que es susceptible de convertirse en cliente.

Básicamente, podríamos distinguir cuatro fases en la trayectoria de una web:

1. Atracción de tráfico: SEO, SEM y banners
2. Conversión de tráfico en clientes. Publicidad
3. Fidelización de clientes
4. Conversión de clientes fieles en prescriptores.

Veamos en detalle cada una de estas fases y las estrategias de promoción más adecuadas.

1. Atracción de tráfico: SEO, SEM y banners.

Esta primera fase caracterizaría a un portal web recién terminado. Obviamente, la primera preocupación de la empresa responsable será atraer tráfico de calidad hacia el mismo. Existen varias formas de lograr este propósito:

Publicidad offline: una de las primeras cosas que una empresa con una web debe hacer es incluir la dirección de la nueva web en toda su comunicación offline. Esto incluye la papelería, material de identidad corporativa, rotulación de vehículos, publicidad, marketing directo, etc.

Publicidad online: la puesta en marcha de un nuevo portal puede ser motivo suficiente para una campaña de banners, u otros formatos de anuncios. La publicidad online suele cobrarse en forma de una determinada cantidad por cada mil impresiones de la pieza publicitaria. Esto significa que pagaremos aun cuando es posible que no consigamos ningún click en el banner.

No obstante, un banner impactante en un medio de comunicación con un alto nivel de tráfico producirá un impacto sobre la notoriedad de la marca, independientemente del número de visitas directas generadas. Una campaña de publicidad online suele requerir un elevado nivel de inversión.

Posicionamiento natural en buscadores (SEO): salvo que tengamos la suerte de operar en un entorno de muy baja competencia, en estos primeros momentos de nuestra web será difícil que obtengamos un nivel significativo de tráfico procedente de las páginas de resultados naturales de los buscadores. El posicionamiento natural en buscadores es una estrategia que requiere de tiempo. Todos nuestros esfuerzos por conseguir lso primeros puestos, deberían fijarse en un horizonte temporal del medio plazo.

Enlaces de pago (SEM): es el complemento lógico de una estrategia SEO. En cualquier campaña de posicionamiento en buscadores habrá términos de búsqueda o palabras clave para las que resultará imposible lograr primeros puestos en un corto plazo de forma natural. Para lograr estar presentes en estas páginas de resultados de alta competitividad, así como para contar con tráfico procedente de los buscadores desde el primer momento, contamos con los enlaces patrocinados, el Pago Por Click. Una fórmula que nos permite dimensionar una campaña de acuerdo con nuestra capacidad de inversión, así como segmentarla muy específicamente bajo ciertos criterios geográficos, etc.

2. Conversión del tráfico en clientes:

Suponiendo que alguna de las cuatro estrategias del punto anterior, o más optimamente una combinación de varias de las cuatro, hayan alcanzado sus objetivos de generación de tráfico, el siguiente punto es evaluar cómo monetarizamos ese tráfico: cómo convertimos visitas en clientes.

La mejor forma es a traves de un Boletin o lista de correo en la cual hemos capturado la atencion de todo el trafico y a la cual daremos informacion de utilidad para ellos, manteniendonos en constante comunicacion para generar la confianza en ellos, necesaria para una posterior compra de neustros productos.

3.Fidelizacion de Clientes

Una vez que comenzamos a conseguir clientes, nuestra principal preocupación va a consistir en fidelizarlos: lograr que vengan una y otra vez, que sigan comprando. Y esto se logra nada mas y nada menos que, ofreciendo solo productos de calidad, si un cliente te compra una vez y tu producto es excelente, puedes estar seguro que dicho cliente te seguira comprando y hasta te referira a sus amigos y conocidos. Cliente satisfecho, trae mas clientes.


4. Conversión de clientes fieles en prescriptores.

Por último, y como ya lo vislumbrabamos en el numeral 3, una vez contamos con una amplia base de clientes satisfechos, ¿por qué no emplearlos como los mejores prescriptores de nuestro portal? Al fin y al cabo, si compran una vez y otra, ¿no sería sencillo que nos recomendaran entre su red de contactos? Esto es algo que, si su servicio es suficientemente atractivo, podría ocurrir de forma natural. Pero siempre es mejor que habilite medios de “incentivar” entre sus clientes fieles la recomendación a sus allegados.

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Autor: http://www.negocio-flexible.info/